對于網(wǎng)絡(luò)管理員和其他IT人員來說，實(shí)施ITIL可能在他們的組織中扮演更重要和有價(jià)值的角色。獲得這些技術(shù)的方法可能是ITIL基本認(rèn)證。此外，與供應(yīng)商提供的認(rèn)證不同，ITIL培訓(xùn)不僅限于IT組織或角色或特定技術(shù)，因此大大簡化了網(wǎng)絡(luò)工程師的工作，所以很多網(wǎng)絡(luò)管理員都進(jìn)行ITIL認(rèn)證考試。但是對于一些新手來說，他們不知道一年可以考幾次ITIL認(rèn)證?ITIL認(rèn)證怎么報(bào)名?

西安ITIL認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

東方瑞通(北京)咨詢服務(wù)有限公司于1998年創(chuàng)立于北大燕園，是華為、微軟、VMware、阿里巴巴、Oracle、PMI®、紅帽、Citrix、Exin等二十余家國際廠商戰(zhàn)略級授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴。公司總部位于中國硅谷，北京中關(guān)村高新區(qū)，目前有清華和國貿(mào)兩個(gè)校區(qū)，在上海、廣州、天津、深圳、 武漢、成都、濟(jì)南、重慶、西安和石家莊設(shè)立10個(gè)直營控股子公司。東方瑞通終身學(xué)習(xí)在企業(yè)級泛IT培訓(xùn)領(lǐng)域樹立了良好的品牌口碑。

ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫，由英國商務(wù)部開發(fā)，旨在應(yīng)對行業(yè)對IT服務(wù)不斷增長的要求，提供IT管理較佳實(shí)踐。

ITIL融合全球較佳實(shí)踐，是IT部門用于計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)維的高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則，是目前全球IT服務(wù)領(lǐng)域較受認(rèn)可的系統(tǒng)而實(shí)用的結(jié)構(gòu)化方法。

自1980年代開始發(fā)展，經(jīng)過行業(yè)、顧問和實(shí)施者的共同努力，已經(jīng)成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域較佳實(shí)踐事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)。

ITIL 4 于 2019 年 2 月 27 日 全球，ITIL新版本中提出服務(wù)管理的四個(gè)維度，引入了服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)來指導(dǎo)企業(yè)的服務(wù)管理經(jīng)營。在以往的理論基礎(chǔ)上整合了敏捷、精益、開發(fā)運(yùn)維等管理理念，ITIL 4通過指導(dǎo)原則、IT治理、服務(wù)價(jià)值鏈、服務(wù)管理實(shí)踐和持續(xù)改進(jìn)5項(xiàng)組件來提供服務(wù)的業(yè)務(wù)價(jià)值，成為有史以來結(jié)構(gòu)完善、覆蓋全面的服務(wù)管理框架。

ITIL認(rèn)證是服務(wù)管理領(lǐng)域選資質(zhì)，不論是從事IT服務(wù)工作的管理者還是技術(shù)人員，通過課程學(xué)習(xí)不僅可以了解整體的服務(wù)管理理論，更能在學(xué)習(xí)中從三種不同類型的管理實(shí)踐中獲得啟發(fā)和收益，使得未來的工作事半功倍，并在IT職業(yè)道路上持續(xù)提升與發(fā)展。

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