社工是從事專業化助人活動的職業工作者，主要協助弱勢群體解決困境、促進社會公平。
社工的服務對象涵蓋兒童、青少年、老年人、殘障人士、婦女等弱勢群體，服務場景包括：
個案幫扶：針對個人或家庭提供心理疏導（如老年人心理危機干預）、資源鏈接（如低保申請指導）及危機介入（如家暴受害者庇護）。
社區項目：策劃執行社區活動（如老年人文體活動）、組織技能培訓小組（如青少年職業規劃）、推動社區資源整合（如搭建志愿者網絡）。
機構協作：在養老院、學校等場所開展需求評估，設計服務方案并協調多方執行，同時完成項目報告與效果分析。
基于社會工作理論，社工需運用科學方法開展工作：
直接服務：通過個案訪談、小組協作（如康復患者支持小組）、社區動員（如公益倡導活動）提供支持。
間接服務：進行社會調研（如弱勢群體需求普查）、政策倡導（如提交殘疾人權益報告）、督導培訓新社工。
技術工具：運用專業評估模型（如生態系統理論）分析問題，結合Office等工具整理了服務記錄與項目方案。
社工兼具職業化與倫理雙重特質：
資質門檻：需考取國家助理社工師/社工師證書（學歷與工作年限要求見下表），且定期接受督導培訓。
核心能力：
專業技能：個案管理、活動策劃、資源整合能力；
通用素養：抗壓能力、跨文化溝通技巧（如粵語能力優先）、公文寫作功底。
職業發展：晉升路徑包括項目主管、督導等，薪酬隨年限增長，享有五險一金及海外培訓機會。
社工考證基本條件示例
| 學歷背景 | 工作經驗要求 |
|---|---|
| 大專（社工專業） | 從事社工滿4年 |
| 本科（其他專業） | 從事社工滿5年 |
| 碩士（社工專業） | 從事社工滿1年 |
| ※數據依據中級社工師報考條件整理 |
1.社工與義工有何區別？
社工需持證上崗且受專業倫理約束，長期運用科學方法系統性解決社會問題；義工則是自愿參與臨時性公益服務，無專業資質要求。
2.社工晉升空間如何？
初級社工可晉升項目主管或督導，薪資隨年限遞增，優秀者獲香港等地交流機會；部分機構還提供管理崗轉型路徑。
3.非專業背景能否考社工證？
可以。非社工專業者需增加2年工作經驗（如大專學歷需6年），通過全國統考即可持證執業。
